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Rakuten exploite l’IA pour transformer la valeur client grâce aux modèles d’OpenAI

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Secteur d’activité : E-commerce, FinTech, contenus numériques, télécommunicationsNom du client final : Rakuten Group, Inc. Rakuten : Tirer parti des données pour améliorer le service client, l’expérience d’achat et le conseil B2B Le groupe Rakuten, basé à Tokyo, compte plus de 1,8 milliard de membres dans le monde interagissant avec … Lire plus

Klarna : l’assistant IA qui accomplit le travail de 700 agents humains

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Secteur d’activité : Fintech / Paiement fractionné / E-commerceNom du client final : KlarnaDate de publication : 5 avril 2024 Klarna révolutionne le shopping, le service client et la productivité grâce à l’IA Klarna, réseau mondial de paiements et assistant d’achat propulsé par l’IA, transforme la manière dont des millions … Lire plus